CBD Fair |【行业·咖说】定制——伊恋全屋定制 :锚定提质升级大趋势 走出差异化新路径
当下,大规模增量时代已成过去式,取而代之的存量时代为大家居建装行业带来了新机遇。改善型需求急速上升,用户的消费场景被逐步打开。新周期下,如何以高适配性的产品、多元化的渠道布局、全链路数字化能力抓住新机遇,实现稳健增长?
作为大家居建装行业第一展,中国建博会(广州)与国家政策导向、行业变革趋势、企业成长需求保持高度同步,汇集展会独有资源优势,引领行业打造崭新发展格局。2024中国建博会(广州)发起「行业·咖说」系列专访,本期专访联合央媒环球网,对话伊恋全屋定制研发设计中心总监张勇。自2008年成立以来,伊恋全屋定制经过16年的发展,成功实现了从单一柜类产品向全屋定制产品的拓展。张勇指出,公司始终以提升客户体验为核心,不断在设计、产品及情感价值上进行升级和创新,致力于打造更美好的家居生活。
张勇特别强调,目前行业大趋势是品质升级,定制企业应立足差异化,讲出“新故事”,拿出“新产品”。伊恋全屋定制则站在了材料创新、工艺提升、空间融合的制高点,与流量品牌形成竞争区隔,走出了自身的差异化路线。
【环球网家居】:中国建博会(广州)是家居行业第一大展,对2024年中国建博会(广州)有怎样的期待?
【张勇】:每次参展,除了展示自己的产品,我们也投入大量时间去观察和学习其他品牌的产品以及空间布置。近年来,我发现定制行业产品同质化现象严重,无论走到哪里,都能看到相似的设计和风格。
对于即将到来的中国建博会(广州),我怀有很高的期待。期待各定制家居企业在调整产品线时,能够深挖并充分利用自身优势,避免盲目跟风,认真开展产品研发和品牌塑造。就像欧洲百年品牌那样,通过几代人的努力与沉淀,让产品在不断创新中凸显出独到的价值,让市场呈现出更广泛的多样性。
【环球网家居】:作为行业风向标,中国建博会(广州)一直是品牌发布新产品、新理念的重要平台。今年参展,在新品发布方面将拿出怎样的杀手锏?
【张勇】:今年上半年的市场分析显示,消费者的价值观正在发生重大变化,特别是年轻一代消费群体,不仅追求性价比,更注重产品颜值、设计以及背后的情感价值。
2008年成立以来,伊恋全屋定制一直致力于开发具有差异化和辨识度的产品,与流量品牌形成竞争区隔,2024中国建博会(广州)将见证伊恋最新的创新成果。
在材料方面,我们并未跟进时下热门的实木多层板,而是精准把握了消费提质升级的大趋势,推出差异化的“甄芯板”——以直径大于24厘米的香杉原木为内芯,表面覆以稳定层和表层。不仅满足了消费者对自然、环保、健康生活的追求,同时也提升了产品的高端质感。“甄芯板”柜体与进口原板柜门的组合,我们称之为“黄金搭档”,其结构更稳定,颜值也更高,这一独特的搭配在行业中尚属首创。
在空间规划和产品设计上,伊恋全屋定制将个性化生活方式融入其中,打造更具情景化、能触动客户心灵的空间。例如,在展会入口处设计了一个模块化厨房空间,其设计灵活多变,可适应社交、亲子互动等多种场景。通过搭配可旋转电视,让厨房秒变家庭影院,符合当前“去客厅化”趋势。此外,我们还引入了如侧隐藏门等创新设计,打开后可用于西餐烹饪或品酒等,不用时门可关闭,实现完美隐蔽,展现了极致的整洁与实用性。
【环球网家居】:在存量时代,行业内卷加剧,在产品打造方面如何实现差异化,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出?
【张勇】:当前定制市场的同质化问题日益严重,如近年来频繁出现的圆弧设计就是一例。在我看来,企业的核心竞争力应体现在推出与自身产品定位相符的差异化产品上,这不仅涉及材质选择,还包括功能创新与情感价值的塑造。
产品开发应明确定位,确保与企业战略一致。此过程非一蹴而就,必须经历长期市场验证和细致调研。深入了解市场真实需求和差异化潜力至关重要。
优质产品的开发需要时间和耐心。这不是短期内可以完成的任务,而是需要持续努力和市场洞察。面对市场,定制企业应保持耐心,不断追求创新和完善。这样,产品才能真正满足消费者需求,并在激烈的竞争中彰显其独特性。
【环球网家居】:近年来大家居建装行业面临哪些新机遇、新挑战?伊恋如何应对?
【张勇】:首先,年轻一代消费者的个性化定制已成为新趋势,他们更倾向于参与定制过程,这与他们的父辈大不相同。他们追求的是产品和服务的个性化体验。
其次,智能化趋势同样令人瞩目。随着人工智能、物联网技术的发展,智能家居的应用越来越广泛。在本次展会上,伊恋全屋定制将展示智能化家居产品,如智能照明、智能语音控制等,这些都是我们向高阶智能化迈进的重要尝试。
面对新机遇和挑战,定制企业应坚持初心。伊恋全屋定制一直坚持以客户为中心,围绕客户不断提供更好的产品和服务,持续进行创新和改进,保持产品的差异化和创新生活场景体验,以确保品牌长期稳定地发展。
【环球网家居】:在存量时代,基于对市场、行业的分析,伊恋制定了怎样的战略?
【张勇】:为了应对存量时代的挑战,在2024年初营销战略峰会上,伊恋全屋定制围绕“服务产生价值”的核心价值观,多维度升维品牌战略。
在产品方面,伊恋进一步丰富产品矩阵。包括引入进口原板,推出IN全新进口系列、万象系列新品,与百隆、海蒂诗等进口一线品牌加强合作,以提升品牌形象和市场竞争力。
在营销方面,全域渠道优化、构建内容生态。包括升级伊芯客户3.0样板间,重点打造公司商学院,并在师资力量、课程等方面进行升级,为经销商精准赋能,助力业绩提质增效。此外,推出“亲爱的新家”全新IP,走进100座城市,记录并展示100种理想生活方式,见证每一个新家的完美落地,构建更具吸引力的内容生态,锁定消费者的关注点。
在服务方面,从工具、效率、话术等入手,向细节要差异化竞争优势。将激励措施进一步下沉,涵盖设计师、导购和安装服务团队,深化品牌对终端消费者的服务。
期待伊恋全屋定制在今年中国建博会(广州)上的表现,希望通过中国建博会(广州)这个平台,让更多品牌、厂商、从业人士认识到伊恋全屋定制。
2024年7月8—11日
大家居建装行业的“大年初一”
我们在广交会展馆、保利世贸博览馆
与您共赴这每年不变之约
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中国建博会之梦,打造大家居建装行业全球第一展。